伴随个性化旅游兴起和旅游业转型升级,时下不少旅行社、旅游公司、旅游网站一改以往打折促销的市场经营策略,转而依靠提升旅行质量吸引顾客。记者近日走访津城旅游市场发现,为游客量身定制旅游的旅行设计行业颇为受宠。
侯建强是天津较早从事旅行设计的旅游业者之一,他目前经营一家专为顾客设计个性化旅行线路的户外旅行店。记者近日见到他时,门店恰好迎来客户——一家外企的经理。原来,这家外企的51名员工计划下月出游,出行时间只有3天,经费有限,大家都想去草原,但询问多家旅行社也很难找到合适的旅游线路。最终决定求助旅行设计人员,量身定制旅行。
按照客户要求,旅行设计人员很快为客户定制出一份详细的“呼伦贝尔三天游”计划,包含班机、酒店以及游玩景点的顺序。“旅行设计看似简单,实则不易。需要设计人员到景点实地考察,熟悉情况,像呼伦贝尔我每年就会去一次。”侯建强说,设计人员要精确测量出每个景点间的路程与所需要时间,预判游客将会遇到的问题,使旅行服务更加精准,游客更为安全。记者了解到,目前,该门店推出的旅游设计颇受游客青睐,其中不乏企业单位员工旅游,家庭自助出游以及蜜月旅行等,由此带动营业额保持每年30%以上的增速。
据记者走访调查发现,目前,为游客量身定制旅行计划逐渐成为行业发展的新趋势,不少旅行社、旅游网站纷纷开设专门的产品设计部门,吸引招募旅行设计人员,比拼设计产品,以招徕顾客,拓展市场。