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十部门联合发文深化"互联网+旅游"

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11月30日,文化和旅游部、国家发展改革委等十部门联合印发《关于深化“互联网+旅游”推动旅游业高质量发展的意见》(以下简称《意见》)。《意见》提出,要以“互联网+”为手段,在坚持常态化疫情防控的基础上,推动旅游生产方式、服务方式、管理模式创新,丰富旅游产品业态,拓展旅游消费空间,培育适应大众旅游消费新特征的核心竞争力,推动我国旅游业高质量发展。


《意见》特别强调,鼓励采用网络直播、网站专题专栏、小程序等线上营销方式,推介全国乡村旅游重点村镇、中国美丽休闲乡村和乡村休闲旅游精品景点线路。


中国贸促会研究院副院长赵萍接受《每日经济新闻》记者采访时表示,未来5年,我国消费形态的变化会更加聚焦线上消费,随着未来居民消费的升级,我国消费结构将从商品消费转变为商品消费与服务消费双轮驱动的发展格局。“‘互联网+旅游’作为一种新的旅游服务形态逐渐进入人们的视野,并成为助推旅游行业转型升级的重要推动力。”




十部门提出,鼓励采用网络直播等线上营销方式,推介乡村休闲旅游精品景点线路。图为游客在河北省河间市景和镇一家生态农场观光 新华社图


国有旅游景区明年底前 全部提供在线预约预订


《意见》提出要加快建设智慧旅游景区。为此要制定出台智慧旅游景区建设指南和相关要求,明确在线预约预订、分时段预约游览、流量监测监控、科学引导分流、非接触式服务、智能导游导览等建设规范,落实“限量、预约、错峰”要求。国有旅游景区应于2021年底前全部提供在线预约预订服务。


《意见》还提出,要建设一批世界级旅游景区和度假区,树立智慧旅游景区样板。推进乡村旅游资源和产品数字化建设,打造一批全国智慧旅游示范村镇。支持旅游景区运用数字技术充分展示特色文化内涵,积极打造数字博物馆、数字展览馆等,提升旅游体验。


《每日经济新闻》记者梳理发现,尽管疫情对旅游行业造成严重冲击,但也催生了“云旅游”、智慧旅游等一批新业态的产生。


比如,国家博物馆、敦煌研究院推出“在家云游博物馆”项目,不仅让游客坐在家中即可看到国宝级文物,还带动了博物馆文创的销售。据统计,布达拉宫的首次直播,1小时内吸引了92万人次观看,相当于其一年游客接待量的60%。


11月18日召开的国务院常务会议确定了支持“互联网+旅游”发展的措施,包括支持智慧旅游景区建设、鼓励景区加大线上营销力度、加强旅游安全监测和线上投诉处理等。



文章来源:蓟县旅游网  作者:蓟县旅游网  整理日期:2020-12-2
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